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QQのパスワードを忘れたときのアカウント回復方法

      2018/04/01

QQとは、多くの中国人が使っているSNSのことです。

 



 

いまや、微信(wechat)を使うのが一般的になっていますが、QQの利用者がいなくなることはないと思います。

⇒ QQ日本版
⇒ 微信のホームページ(中国語)

 

日本人がfacebookやLINEを使うのと同じ感覚です。

個人的なイメージですが、
FacebookがQQ
LINEが微信
に対応しているような気がします。

 

私も中国に来たばかりのころは、
「QQ使っていますか」
とよく聞かれたものです。

 

最近は
「微信を使っていますか」
と聞かれる方が多くなり、私も微信を使うようになりました。

 

そして、久しぶりにQQにログインしようとしたところ、
「パスワードが違う」
との表示が出ました。

思いつくパスワードを打ち込んでもダメ。
ログインができなくなったのです。

 

途方に暮れていましたが、対処方法があることを中国人の知人に教えてもらい、何とかアカウントを回復することができました。

 

中国のQQのパスワードを忘れたとき、どう対処すればよいか。
その方法を備忘録として残しておきます。

 

私の状況を整理

当時の私の状況をまとめます。

  • 忘れた情報
    QQにログインするためのパスワード
  • 覚えていたもの
    QQに登録するときに使ったメールアドレス。
    フリーメール(hotmail)でした。
  • 現在地
    日本

 

QQアカウント回復に必要な情報

  1. アカウント(以下のどれか1つ)
    ・QQのアカウント…数字だけのものです
    ・QQに登録した電子メールアドレス
    ・微博(weibo)のアカウント
  2. 身分証番号
    パスポート番号で大丈夫です。
  3. 自分の本名
    簡体字で自分の氏名を打ち込みました。
    ローマ字が可能かどうかはわかりません。
  4. QQ好友のアカウントと携帯番号
    パスワードをなくす前にQQで交流していて、かつ、現在も何らかの手段で連絡がとれる友人の助けが必要です。

 

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QQアカウントを回復する流れ

はじめに

 

QQのサイトに行く
⇒ http://im.qq.com/

QQログイン画面

  • 「登录」をクリック
    「登录」は日本語で「ログイン」のことです。
  • 「忘了密码?」をクリック
    日本語で「パスワードを忘れましたか?」

 

以下の画面が出ます。

QQパスワード忘れた

  • 「帐号」(アカウント)を入力
    以下のどれか1つを入力する
    ・QQのアカウント…数字だけのものです
    ・QQに登録した電子メールアドレス
    ・微博(weibo)のアカウント
  • 「验证码」を入力
    验证码という文字の下にあるローマ字を見て空欄に入力。
  • 「下一歩」(次へ)をクリック

 

step1 & step2 個人情報入力

 

自分の個人情報を入力します。

  • 身分証番号→パスポート番号
  • 自分の本名→簡体字で自分の氏名を入力
    (ローマ字が可能かどうかはわかりません)
  • 電子メールアドレス
  • 過去に使っていたQQのパスワード
    →記憶が確実なものでなくてもいいです。たぶんこれかな?というパスワードでもOK

 

step3 QQ好友へ協力依頼

QQ好友とは、QQで交流していた友人のことです。

パスワードをなくす前にQQで交流していて、かつ、現在も何らかの手段で連絡がとれる友人の助けが必要です。

なぜなら、QQ好友のアカウントと携帯番号を入力する必要があるからです。

 

注意点
・3時間以内にQQにログインできる友人に協力依頼すること。
・できるだけ多くの友人に協力依頼すること。
(私は微信を使い、4人のQQ好友から帐号と手机号码を教えてもらいました)

QQ好友アカウント入力

上の画面の「帐号」を入力すると、下の画面に切り替わります。

QQ好友携帯番号

  • 「帐号」
    日本語の「アカウント」のことです。
    数字だけのものです。
  • 「手机号码」
    日本語の意味は「携帯電話の番号」
  • 「提交」をクリック

 

QQからメールが来る

 

メールで「回执编号」が届きます。

QQ回执编号,アカウント回復

「回执编号」は10ケタの数字です。
この数字を、先ほど協力依頼したQQ好友に教えます。

中国語で何か書いてありますが、次のような意味です。
「アカウント回復の成功率を上げるために、急いでログインするようQQ好友にお願いしてください」

 

QQ好友にQQから通知が行く

 

QQ好友がQQにログインすると、以下のような通知が出るはずです。

QQ好友のパソコン画面

QQ回执编号

ここに「回执编号」(数字10ケタ)を入力してもらいます。
QQ好友が「確定」をクリックすると、以下のような画面が出てきます。

QQ好友のパソコン画面

QQ好友,アカウント回復成功

これで、個人としてできるQQアカウント回復の手続きが終了しました。

 

QQからのメール通知を待つ

 

4時間以内に通知する、と書いてあります。

私の場合は、1時間くらいで
「アカウントが回復した」
という内容のメールがきました。

 

その後は、メール内のリンクをクリックし、流れにそって新しいパスワードを作成すれば、使えるようになります。

 

以上、お役に立てば幸いです。

 

関連:中国でインターネット回線を契約する方法

 

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